Chargement…
Dernière mise à jour : 29/08/2026
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de cours et à l'abonnement à la plateforme d'entraînement proposés via Coup de craie.
Les cours sont assurés par Sami Sahbani (Entrepreneur individuel (régime micro-entrepreneur)), SIREN 878 403 401, code APE 85.59B (Autres enseignements), dont le siège est situé 2 allée Philippe Séguin, 06000 Nice, France. Contact : coupdecraie@outlook.com.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI (voir mentions légales).
La séance d'essai se demande depuis le site (formulaire de demande), puis le créneau est convenu par email ; le paiement des cours est traité de manière sécurisée par Stripe. L'abonnement mensuel se souscrit par un lien de paiement Stripe (prélèvement mensuel récurrent) ; le créneau hebdomadaire est fixé avec le professeur à l'issue de la séance d'essai. La confirmation et le lien de visioconférence sont envoyés par email. Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'éditeur.
L'abonnement de cours est conclu pour une durée d'un mois, reconduit automatiquement à chaque échéance mensuelle. Il est résiliable à tout moment et sans frais : la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, aucun nouveau prélèvement n'étant alors effectué. La demande se fait par email à coupdecraie@outlook.com ou depuis le portail de gestion de l'abonnement. Les séances d'un mois non utilisées ne sont pas reportées sur le mois suivant, sauf accord exprès du professeur.
L'abonnement à la plateforme d'entraînement donne accès, pour la durée souscrite, aux contenus pédagogiques en ligne de Coup de craie : fiches de révision, QCM corrigés, annales guidées, simulations et suivi de progression. L'accès est ouvert immédiatement après le paiement, sur le compte de l'élève. Il s'agit d'un accès à un service de contenus numériques, sans support matériel : aucune séance de cours n'est incluse.
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois (4,99 €/mois) ou d'un an (39,90 €/an) selon la formule choisie, et fait l'objet d'une reconduction tacite à chaque échéance. Il est résiliable à tout moment et sans frais depuis le portail de gestion du paiement, ou sur simple demande à coupdecraie@outlook.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle) : l'accès reste ouvert jusqu'à son terme, et aucun nouveau prélèvement n'est effectué ensuite.
Offres promotionnelles. Un code promotionnel peut être proposé ponctuellement. Il se saisit sur la page de paiement sécurisée, avant validation de la commande. Sauf mention contraire, il porte sur le premier prélèvement seulement : à l'issue de la période offerte, l'abonnement se poursuit par reconduction tacite au tarif en vigueur (4,99 €/mois ou 39,90 €/an selon la formule). L'abonnement reste résiliable à tout moment, y compris pendant la période offerte, dans les conditions décrites ci-dessus.
Lorsque l'élève est mineur, la souscription et le paiement sont réalisés par son représentant légal, ou sous sa responsabilité et avec son autorisation. Le représentant légal est réputé accepter les présentes conditions.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. La séance d'essai étant gratuite, elle n'entre pas dans le champ de la vente.
Si vous demandez que la prestation commence avant la fin de ce délai (ce qui est le cas d'une séance réservée à une date située dans les 14 jours), vous reconnaissez qu'une fois une séance pleinement exécutée, elle vous est due ; le remboursement éventuel porte alors sur les seules séances non encore réalisées.
Abonnement à la plateforme : l'accès est ouvert immédiatement après le paiement, et vous conservez néanmoins votre droit de rétractation pendant 14 jours. Il vous suffit de nous écrire (par email ou via le formulaire ci-dessous) : le remboursement est intégral, effectué par le même moyen de paiement, au plus tard sous 14 jours.
Formulaire de rétractation (à recopier dans un email) : « À l'attention de Sami Sahbani (coupdecraie@outlook.com) : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement à la plateforme, souscrit le [date]. Nom, adresse email du compte, date, signature (si envoi papier). »
En cas d'exercice valable du droit de rétractation ou d'annulation imputable au professeur, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, dans les meilleurs délais.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. L'éditeur est en cours d'adhésion à un dispositif de médiation de la consommation : les coordonnées du médiateur seront publiées ici dès que l'adhésion sera effective. Dans l'attente, toute réclamation peut être adressée à coupdecraie@outlook.com. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité : écrivez-nous, nous répondons.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.